Najczęsciej zadawane pytania

01 Czy dostawa jest darmowa?

Tak, dostawa na terenie kraju jest darmowa.

02 W jaki sposób dostarczane są meble?

Meble z kolekcji BASIC, BOX, IRON OAK czy ALVA dostarczamy kurierem do samodzielnego montażu. By usprawnić proces prosimy o kontakt w celu ustalenia szczegółów.

03 Jaki jest czas dostawy zamówienia?

Jako, że jesteśmy producentem naszych mebli, to posiadamy magazyn wyrobu gotowego. Dlatego w większości przypadków meble są dostępne praktycznie od ręki. Jeśli jakiegoś produktu nie ma na stanie, to automatycznie nie da go się zamówić w sklepie. Zamawiając u nas macie Państwo pewność, że dany mebel jest dostępny i będzie dostarczony w ciągu 2-5 dni roboczych od złożenia zamówienia. Wyjątkiem jest kolekcja BÓN. Meble te dostarczamy już złożone własnym transportem, a więc termin i warunki dostawy ustalamy z Państwem indywidualnie.

04 Czy jest możliwość wykonania danego mebla w niestandardowym wymiarze?

Zazwyczaj nie ma takiej możliwości, ponieważ meble mają założone przez projektantów wymiary oraz budowę i nie jesteśmy w stanie zmienić tych parametrów. W wyjątkowych przypadkach możemy rozpatrzyć prośbę o dostosowanie wymiarów i przygotować dedykowaną ofertę, ale zależne jest to od naszych możliwości i ustalane bezpośrednio z klientem.

05 Mam problem ze złożeniem zamówienia online. Co mam zrobić?

W przypadku kiedy pojawi się problem ze złożeniem zamówienia w naszym sklepie internetowym, prosimy o kontakt z nami pod numerem 601 170 776 od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8 do 16. Poprowadzimy Państwa krok po kroku albo wprowadzimy zamówienie za Was.

06 Jak zwrócić lub zareklamować produkt?

Zapraszamy do zapoznania się z informacjami podanymi w zakładce zwroty i reklamacje, gdzie szczegółowo opisujemy te procesy.

07 Czy mogę otrzymać fakturę VAT?

Tak, oczywiście, wystawiamy faktury VAT. Prosimy o zaznaczenie takiej opcji podczas końcowej fazy składania zamówienia i podanie danych do faktury.

08 Czy mogę zapłacić za pobraniem?

Tak, jest to możliwe. Prosimy wybrać tę opcję podczas wyboru sposobu płatności i zapłacić kurierowi przy odbiorze przesyłki.

09 Z jakich materiałów są wyprodukowane wasze meble?

Meble produkujemy głownie z drewna dębowego, bukowego, sklejki brzozowej oraz płyt MDF lakierowanych. Nie stosujemy oklein sztucznych ani naturalnych, nie używamy płyt wiórowych. Do wykończenia naszych mebli stosujemy olejowoski, farby i lakiery wysokiej jakości, które nie wydzielają szkodliwych lotnych związków organicznych (VOC). Mamy pełną kontrolę nad procesem produkcyjnym.

10 Na co zwrócić szczególną uwagę podczas odbioru przesyłki?

Jeśli zauważą państwo, że paczka jest wyraźnie uszkodzona, prosimy o otwarcie jej w obecności kuriera i spisanie protokołu opisującego sytuację i stan przesyłki. Taki protokół ułatwi dochodzenie roszczeń w przypadku kiedy okaże się, że produkt uległ uszkodzeniu w trakcie transportu.

11 Czy jest możliwość ustalenia daty dostawy?

Tak oczywiście, kiedy dostawa w ustalonym przez nas terminie nie będzie możliwa, prosimy o kontakt z nami w celu ustalenia nowego terminu. Postaramy się zaproponować odpowiednie warunki przechowania Twojego zakupu w przypadku odległego terminu realizacji lub przesunąć w czasie produkcję zamówionego przedmiotu.

Polecane

BÓN Collection

Biurko dębowe z szufladą BÓN 140 cm

MoonWood

BONBR02-107

1 301,50 zł 2 603,00 zł

Biurko z litego dębu z szufladą z cichym domykaniem z kolekcji mebli wielofunkcyjnych BÓN. Posiada dwa otwory zakryte zaślepkami w kolorze mosiądzu, w które wkręcić można tackę oraz lusterko, dzięki czemu rozszerzamy funkcję mebla. Biurko pokryte jest matowym lakierem, który nadaje mu efekt surowego drewna. Wyprodukowane zostało z najwyższej jakości...

Podgląd

Biurko drewniane z podnoszonym blatem, dębowe - ALVA | Moonwood, Biurko drewniane z podnoszonym blatem ALVA, dębowe Strona główn

Strona główna

Biurko drewniane z podnoszonym blatem ALVA, dębowe

MoonWood

ALVBR01

Od 1 249,50 zł 2 499,00 zł

Biurko z podnoszonym elektrycznie blatem na stelażu metalowym, którego wysokość możemy regulować od 70 do 125cm. Jest solidne, bo wykonane z litego dębu oraz ergonomiczne, dzięki dopasowaniu wysokości do naszych potrzeb. Nadaje się do przestrzeni biurowej, na potrzeby domowe oraz home office. Biurko może być dodatkowo wyposażone w 2 gniazda sieciowe oraz...

Podgląd

Iron Oak

Dębowy stolik okrągły, Iron Oak. Stolik industrialny, metalowe nogi, drewniany blat

MoonWood

IOKS

Od 543,00 zł 1 086,00 zł

Przedstawiamy stolik industrialny dębowy, który jest idealnym meblem praktycznie do większości stylów aranżacyjnych. Jest uniwersalny co sprawia, że świetnie spisze się nie tylko w kuchni, ale również idealnie wkomponuje się do jadalni czy salonu.

Podgląd

Komoda z czterema szufladami i drzwiami - kolekcja BOX | Moonwood, Komoda na nóżkach w stylu skandynawskim BOX 4-szuflady, biały

Komoda z czterema szufladami i drzwiami - kolekcja BOX | Moonwood, Komoda na nóżkach w stylu skandynawskim BOX 4-szuflady, biały 2

BOX

Komoda na nóżkach w stylu skandynawskim BOX 4-szuflady, biały z drewnem

MoonWood

BOXKM02-101-213

907,50 zł 1 815,00 zł

W naszej kolekcji mebli BOX na stałe już zagościła nietuzinkowa komoda na nóżkach w stylu skandynawskim z czterema szufladami. Fronty szafki i szuflad wykonane są z rustykalnego drewna dębowego, wykończonego olejem, natomiast korpus białym lakierem. Drewno do produkcji tej komody w całości pozyskiwane jest w odpowiedzialny sposób, wyłącznie z...

Komoda na nóżkach w stylu skandynawskim BOX 4-szuflady, czarny z drewnem, Komoda na nóżkach w stylu skandynawskim BOX 4-szuflady

Strona główna

Komoda na nóżkach w stylu skandynawskim BOX 4-szuflady, czarny z drewnem

BOXKM02-108-213

1 007,50 zł 2 015,00 zł

Komoda stylu skandynawskim, która posiada cztery szuflady oraz drzwiczki, za którymi kryją się dwie półki. Mebel został wykonany z bardzo trwałych materiałów - korpus z płyty MDF, a fronty z litego drewna dębowego. Korpus komody został pomalowany czarną farbą, natomiast dębowe drewno frontów zaimpregnowane olejem bezbarwnym. Komoda ta świetnie wpisze się...

Komoda z ośmioma szufladami - kolekcja BOX | Moonwood, Komoda na nóżkach w stylu skandynawskim BOX 8-szuflad, biały z drewnem BO

BOX

Komoda na nóżkach w stylu skandynawskim BOX 8-szuflad, biały z drewnem

MoonWood

BOXKM05-101-213

1 103,50 zł 2 207,00 zł

Jednym z najbardziej użytecznych mebli w naszym domu od zawsze jest komoda. Można przechowywać w niej najróżniejsze rzeczy, od szpulek z nićmi przez kosmetyki, aż po bieliznę. Nasza komoda na nóżkach w stylu skandynawskim BOX posiada aż osiem szuflad, które pozwalają na niewyczerpane możliwości przechowywania. Dzięki niej Twoje skarby będą poukładane i...

Komoda na nóżkach w stylu skandynawskim BOX 8-szuflad, czarny z drewnem | Moonwwood, Komoda na nóżkach w stylu skandynawskim BOX

Strona główna

Komoda na nóżkach w stylu skandynawskim BOX 8-szuflad, czarny z drewnem

BOXKM05-108-213

1 225,50 zł 2 451,00 zł

Komoda w stylu skandynawskim na wysokich nóżkach, dzięki czemu sprzątanie jest łatwiejsze. Posiada 8 pojemnych szuflad. Korpus komody został wykonany z trwałego materiału, jakim jest płyta MDF, natomiast fronty szuflad wyprodukowane zostały z litego dębu. Mebel jest uniwersalny, a więc spełni swoją rolę w sypialni, salonie, pokoju dziecięcym, czy nawet...

BÓN Collection

Komoda RTV dębowa, ryflowana, BÓN

MoonWood

BONKM06-107

1 912,50 zł 3 825,00 zł

Komoda drewniana, która jest meblem multifuncyjnym - może pełnić rolę szafki RTV. Posiada nowoczesny design, który zawdzięcza ryflowanym frontom i zaokrąglonym kształtom. Zamiast uchwytów zawiera wygodny system otwierania i zamykania Push-To-Open. Powierzchnia została wykończona wysokiej jakości matowym lakierem z efektem surowego dębu, dzięki któremu...

BÓN Collection

Komoda ryflowana drewniana, niska, owalna BÓN

MoonWood

BONKM05-107

1 804,00 zł 3 608,00 zł

Komoda drewniana wyprodukowana z litego dębu ma owalny kształt i ryflowane powierzchnie, a więc świetnie nada się do wnętrz nowoczesnych, a także w stylu vintage czy boho. Jej matowa, lakierowana powierzchnia naśladuje surowy dąb, dzięki czemu zachowany jest naturalny wygląd. Po bokach znajdują się wystające zaokrąglone półki. W tej komodzie nie...

BÓN Collection

Komoda ryflowana drewniana, niska, prosta BÓN

MoonWood

BONKM07-107

1 578,50 zł 3 157,00 zł

Komoda drewniana z drzwiczkami o prostym kształcie. Dzięki ryflowanym frontom ma nowoczesny charakter, ale wpasuje się także we wnętrza boho i vintage. Ta komoda została wykonana z drewna dębowego i nie posiada uchwytów – zamiast tego wbudowany wygodny system push-to-open (przyciśnij by otworzyć). Jej powierzchnia jest pokryta matowym lakierem, który...